近日，潛江市不動產登記中心的工作人員將一摞剛辦好的證書，送到樂活春天小區居民手中。“紅本本到手，心里總算踏實了！”居民廖盛文接過嶄新的不動產權證書，笑容里滿是釋然。

“以前一提到房產證，我就整夜睡不著覺。”廖盛文家的這套房子已購買多年，因為開發商失聯、手續不全，導致不動產“登記難”。像廖盛文這樣，不動產“登記難”曾困擾著潛江9個小區的1694戶居民。

民有所呼，我有所應。今年以來，潛江市組織黨員干部開展“三進三訪”活動，緊盯群眾反映強烈的不動產“登記難”問題，迅速組建由12個部門組成的專班，集中進駐市民之家。專班的第一步，就是“摸清病根”。任務下達首日，12名專班工作人員就全力投入走訪調研，短短幾天時間，摸清9個小區不動產“登記難”的癥結。

“每天一碰頭，每周一調度，周末都在跟問題‘較勁’。”專班成員馬敏霞回憶，那段時間，辦公室的燈常亮到深夜，針對不同小區的“病癥”，專班量身定制解決方案。

面對樂活春天小區的情況，專班連夜開展“頭腦風暴”，最終創新推出“容缺受理+承諾”機制——讓居民先拿證，后續所需材料由政府部門牽頭補齊。消息一傳出，小區居民幾乎不敢相信：“真能先領證？”直到工作人員帶著紅本本上門，這份“驚喜”才變成實實在在的安心。

中珠家春秋小區的解封之路更為曲折。專班工作人員李忠萬帶隊多次奔赴武漢中院，帶著厚厚一摞材料反復溝通，解釋購房群眾的實際困難。經過多輪協調，法院最終采納“優先保護購房人權益”的意見，為居民解封房屋。那一刻，李忠萬感慨萬分，“像打贏了一場硬仗”。

難題的化解，離不開各部門的協同作戰。潛江市紀委監委全程督辦盯進度，法院、自然資源和城鄉建設局、住房和城市更新局等部門協同作戰，把9個小區的“堵點”逐一拆解，1694戶居民全部領到“紅本本”。而“交房即交證”的新政策，更讓新建小區的業主在收房時就能拿到“定心丸”。

以問題錘煉能力、以實干增強本領。潛江市開展“三進三訪”活動，推動黨員干部進農家、訪群眾，進車間、訪企業，進一線、訪實情，變“坐等上門”為“主動敲門”，把“問題清單”變成“實效清單”，在解民憂、破難題中淬煉過硬本領。潛江市委主要領導帶頭踐行“四下基層”做法，在田間地頭、農家院落、工廠車間，與農戶聊家常、向企業問需求、為信訪人解心憂，示范帶動全市黨員干部“眼睛向下看、身子向下傾、工作向下沉”。截至目前，該市黨員干部累計下沉10596次，解決群眾難題1712次，為企業紓難解困1517次，化解矛盾糾紛1146起。