巧借“楓橋經(jīng)驗(yàn)”化糾紛

近日，周磯街道巧妙借助“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，高效化解了因谷種濕水引發(fā)的矛盾沖突，收獲轄區(qū)居民的廣泛贊譽(yù)。

據(jù)了解，裕谷米業(yè)是周磯街道轄區(qū)內(nèi)的重點(diǎn)企業(yè)，倉庫中存放著從周邊農(nóng)民手中收購的大量稻谷，不承想，隔壁碎石場的排水管破裂導(dǎo)致裕谷米業(yè)倉庫的稻谷被水淹。農(nóng)民們滿心焦急，他們辛苦勞作收獲的稻谷，本以為交給裕谷米業(yè)能有所保障，如今卻因企業(yè)保管不善遭受損失，強(qiáng)烈要求企業(yè)按市場價(jià)格全額賠償。而裕谷米業(yè)也有苦難言，水管破裂屬于意外事件，企業(yè)自身也遭受損失，高額賠償實(shí)在難以承受。一時(shí)間，雙方僵持不下，氣氛緊張。 周磯街道平安辦收到此信息后，迅速響應(yīng)“楓橋經(jīng)驗(yàn)”就地化解矛盾的要求，組建一支由街道干部、司法所工作人員、農(nóng)技專家組成的專業(yè)多元調(diào)解工作小組，立即趕赴現(xiàn)場，仔細(xì)勘查稻谷受損狀況，精準(zhǔn)評估損失價(jià)值，為后續(xù)調(diào)解提供科學(xué)依據(jù)。同時(shí)，工作人員分別與裕谷米業(yè)負(fù)責(zé)人和農(nóng)民代表深入交流，耐心傾聽他們的心聲，安撫其激動(dòng)情緒。

調(diào)解過程并非一帆風(fēng)順。起初，雙方情緒激動(dòng)，難以達(dá)成共識(shí)。但工作人員沒有放棄，一方面安撫雙方情緒，強(qiáng)調(diào)鄰里企業(yè)和諧共處的重要性；另一方面，邀請專家對排水問題進(jìn)行專業(yè)評估，從技術(shù)層面明確責(zé)任劃分。經(jīng)過多輪協(xié)商，碎石廠認(rèn)識(shí)到自身排水管理存在漏洞，愿意承擔(dān)相應(yīng)賠償，并承諾立即整改排水系統(tǒng)，防止類似情況再次發(fā)生。同時(shí)，裕谷米業(yè)也對賠償方案表示認(rèn)可，雙方握手言和。

此次糾紛的順利化解，是周磯街道運(yùn)用“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的生動(dòng)范例，既保障了企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營，也打消了農(nóng)民的顧慮。下一步，該街道將持續(xù)踐行 “楓橋經(jīng)驗(yàn)”，不斷提升基層治理效能，為轄區(qū)和諧發(fā)展保駕護(hù)航。