在積玉口鎮(zhèn)荊橋路32號，一棟略顯樸素的二層小樓門前，“積玉口鎮(zhèn)綜治中心”的標(biāo)牌在綠樹掩映下格外醒目。這座看似普通的建筑，正以最樸實(shí)的方式構(gòu)筑起基層治理的“橋頭堡”。

近年來，該中心以黨建為引領(lǐng)，以鄉(xiāng)情為紐帶，以“嘮家常”式的調(diào)解為抓手，將矛盾糾紛化解在田間地頭、村舍院落，成為群眾心中“能說道理、能解心愁”的暖心港灣。 “黨建紅”凝聚治理合力

自2021年成立以來，積玉口鎮(zhèn)綜治中心充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，結(jié)合鎮(zhèn)干部包村、黨員“雙報(bào)到雙服務(wù)”活動(dòng)，組織駐村干部、村干部、網(wǎng)格員、社區(qū)工作者及退休黨員、離任村干部128人成立“紅色調(diào)解隊(duì)”，在“串門子”中聽“家長里短”，“全覆蓋、無死角”摸排矛盾線索；在田間地頭劃定“黨員責(zé)任區(qū)”，將平安建設(shè)等任務(wù)細(xì)化分解到每名黨員。

依托黨群服務(wù)中心建立綜治站，配強(qiáng)人民調(diào)解員、治調(diào)主任、網(wǎng)格員、法律工作者、民輔警等基層力量，組建平安建設(shè)隊(duì)伍，不斷激活基層治理“神經(jīng)末梢”。

今年以來，他們踏遍全鎮(zhèn)25個(gè)村（社區(qū)），把宅基地糾紛、鄰里口角等問題解決在村民家門口。

“土辦法”破解糾紛癥結(jié)

調(diào)解不是“判輸贏”，是讓雙方都能“下臺階”。鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親的矛盾糾紛大多是“雞毛蒜皮”的瑣事，只要秉持“將心比心”的態(tài)度，把準(zhǔn)“糾紛脈”，用好“聽診器”，問題總能迎刃而解。

處理土地糾紛時(shí)，他們邀請村里的“老把式”帶著卷尺實(shí)地丈量；調(diào)解家庭矛盾時(shí)，請出德高望重的“五老”用鄉(xiāng)俗民約疏解心結(jié)；涉及法律問題，則聯(lián)系駐村法律顧問用群眾聽得懂的語言解讀政策；遇到復(fù)雜糾紛，就把調(diào)解現(xiàn)場搬到曬谷場，讓鄉(xiāng)鄰們共同“評評理”……這種融入鄉(xiāng)土智慧的調(diào)解方式，讓法律政策接上地氣，讓矛盾化解更有溫度。

近年來，該中心共排查化解各類矛盾糾紛645起，化解率達(dá)99%。

“小陣地”繪就平安底色

在積玉口鎮(zhèn)，綜治中心就像一個(gè)“平安超市”。

退休職工組成義務(wù)巡邏隊(duì)，每日在村頭巷尾巡查；熱心村民擔(dān)任“矛盾信息員”，發(fā)現(xiàn)苗頭及時(shí)上報(bào)；就連鎮(zhèn)上的小賣部也成了收集社情民意的“前哨站”。這種“人人參與”的治理模式，讓有限資源發(fā)揮出最大效能。

“條件簡陋，但辦法不能少。”該中心負(fù)責(zé)人介紹，他們創(chuàng)新推行“三級聯(lián)動(dòng)”機(jī)制：村民小組先“勸和”，村委會再“調(diào)解”，鎮(zhèn)里最后“兜底”，通過層層遞進(jìn)，有效促進(jìn)問題圓滿解決。這種“鄉(xiāng)土氣”的治理模式，使積玉口鎮(zhèn)多年來保持著“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)”的良好治理成效。

“有事到綜治中心去說說”成為群眾遇到矛盾糾紛時(shí)的第一選擇、自覺行動(dòng)、可靠依托。在這里，矛盾化解靠的不是冰冷的技術(shù)，而是溫暖的人心；治理效能源于對“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的本土化實(shí)踐——以最樸實(shí)的方式提供最實(shí)在的服務(wù)，讓“平安”二字深深烙印在百姓心中。