“以前拿駕照得等教練統一去車管所領取，現在完成駕考后次日就能收到送上門的駕駛證，既省心又安心！”近日，剛通過駕考的市民張先生，對中國郵政潛江市分公司推出的新辦駕駛證寄遞業務贊不絕口。 群眾的痛點、難點、堵點，就是服務工作的切入點。此前，新辦駕駛證發放一直沿用“教練統一代領再轉交”模式，存在來回跑等諸多不便。中國郵政潛江市分公司敏銳捕捉政務便民需求與行業痛點，主動與潛江市公安局交通管理大隊車輛管理所對接，宣傳郵政寄遞網絡覆蓋廣、證件運輸安全有保障的優勢，最終達成便民寄遞服務合作。針對制證銜接、投遞時效、信息保密等問題，精準優化合作模式，推動駕駛證核發與郵政寄遞服務深度融合。

如今，學員完成駕考后，就可以選擇駕駛證寄遞到家服務，免去了排隊等待和來回奔波的煩惱。中國郵政潛江市分公司安排專人對接駕駛證制證、寄遞等環節，第一時間通過郵政EMS送達學員手中，讓學員實現“領證零跑腿”。憑借安全便捷、全程可追溯的優勢，新辦駕駛證寄遞服務贏得學員與車管所的廣泛贊譽。據統計，目前該分公司每日寄遞駕駛證60余份，寄遞轉化率達60%。

下一步，中國郵政潛江市分公司將持續深化與政務部門的合作，圍繞群眾高頻辦事需求，探索更多“政務+寄遞”服務場景，讓郵政便民服務延伸至更多領域，為優化政務服務體驗、改善行業生態貢獻更多郵政力量。