為弘揚中華民族尊老、愛老、助老的傳統(tǒng)美德，進一步推動政務服務適老化改革，市公安局出入境管理大隊積極響應省公安廳出入境管理局的統(tǒng)一部署，于2025年10月20日正式啟動“證載華章，郵頌重陽”適老公益服務活動，為全市60周歲及以上老年人提供出入境證件免費寄遞服務。 據(jù)了解，此次活動聚焦老年人出入境辦證需求，通過“警郵合作”模式，創(chuàng)新推出證件辦理“一站式+免費寄”服務。凡年滿60周歲的市民，在辦理出入境證件后，只需掃描專屬二維碼，填寫姓名、聯(lián)系電話及收件地址，即可享受證件制作完成后的免費EMS特快專遞上門服務，真正實現(xiàn)“在家坐等，證件到手”，有效解決老年人往返奔波的不便。

市公安局出入境管理大隊在辦證大廳同步設(shè)置“敬老服務專窗”，由專人引導協(xié)助老年人完成掃碼、填表、拍照等流程，并提供政策咨詢、材料預審等貼心服務。民警們還結(jié)合常見問題，編寫了《老年人辦證指南》，用通俗語言解讀流程，用耐心態(tài)度化解疑慮，讓老年群體辦證更輕松、更安心。

截至目前，全市已有45位老年朋友通過該活動切實體驗到了“在家坐等，證件到手”的便利。“我們希望通過這樣的活動，讓老年人感受到社會的尊重與關(guān)懷。”市公安局出入境管理大隊負責人表示，將持續(xù)優(yōu)化適老服務舉措，用實際行動踐行“為民辦實事”的初心，讓公安政務服務更有溫度、更具情懷。